安徽农业科学

2012, v.40;No.397(36) 17685-17687

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海南省旅游业危机管理策略研究
Study on Major Strategies for Hainan Tourism Crisis Management

李业锦;邢珏珏;吴维飞;刘嵘;

摘要(Abstract):

针对公共事件旅游危机管理、大型节事会议旅游的危机管理、旅游犯罪危机管理等与海南省旅游业危机管理紧密相关的三大危机管理类型,分别提出了海南省面对旅游业危机管理应具备的主要策略,建议将旅游危机公关变为常态化的危机应对机制,实施不同类型旅游业危机差异化应对策略,并建立"引、限、禁"的旅游产业准入制度,营造良好的旅游环境。

关键词(KeyWords): 旅游业;危机管理;危机公关;公共事件;大型节事会议;旅游犯罪;对策

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 国家自然科学基金青年项目(41001105)

作者(Author): 李业锦;邢珏珏;吴维飞;刘嵘;

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DOI: 10.13989/j.cnki.0517-6611.2012.36.072

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