基于AHP-FCE模型的乡村旅游服务质量评价——以武汉市大余湾为例Evaluation of the Rural Tourism Service Quality Based on AHP-FEC Model——A Case Study of Dayuwan in Wuhan City
张大鹏;刘红纯;夏雪莹;
摘要(Abstract):
基于乡村旅游服务质量的内涵,初步构建了3个方面共12个指标的乡村旅游服务质量评价指标体系,并运用层次分析法(AHP)确定了指标体系的权重,进而利用模糊综合评价法(FCE)测算出武汉市大余湾乡村旅游的核心服务质量、基本服务质量、辅助服务质量3个层面最终评价结果,具体评析了大余湾乡村旅游服务质量状况,并提出了提高乡村旅游服务质量,促进景区快速发展的针对性建议。
关键词(KeyWords): 乡村旅游服务质量;指标评价体系;层次分析法;模糊综合评价法
基金项目(Foundation): 湖北省教育厅人文社会科学研究一般项目(15G012)
作者(Author): 张大鹏;刘红纯;夏雪莹;
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DOI: 10.13989/j.cnki.0517-6611.2016.27.062
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